в сервисах Lotus Domino есть такая штука — агент пересылки почты. это специально настраивается: например, когда юзер идёт в отпуск — может настроить пересылку своей корреспонденции заместителю.

а ещё в Лотусе есть возможность ограничения объёма почтового ящика — сервер-то не резиновый. сначала юзер получает предупреждение о критическом пороге объёма П/Я. а когда порог превышается — почта ему в ящик перестаёт поступать. А ОТПРАВИТЕЛЮ ПРИ ЭТОМ НАПРАВЛЯЕТСЯ УВЕДОМЛЕНИЕ, ЧТО ПОЧТА НЕ БЫЛА ДОСТАВЛЕНА ПО ПРИЧИНЕ ПЕРЕПОЛНЕНИЯ ЯЩИКА ПОЛУЧАТЕЛЯ.

а ещё при невозможности доставить письмо в П/Я сервер не забраковывает его сразу, а делает повторную попытку через несколько часов.

сегодня в одной организации переполнился почтовый ящик человека, на которого была включена переадресация с сотрудника, находящегося в отпуске…